タイでの値切り交渉は、市場や土産物店、メーターのないトゥクトゥクに乗る際には一般的で、ごく普通のことです。ただし、ショッピングモール、レストラン、コンビニ、メーター制タクシーでは値切りは行いません。コツは、常にフレンドリーな態度を保つことです。笑顔を忘れず、リラックスして、喧嘩ではなくゲームとして楽しみましょう。まずは an nee tao rai(อันนี้เท่าไหร่/これいくら?)と声をかけるのがおすすめです。
値切っていい場所、ダメな場所
値切り交渉をするのは、屋外の市場やナイトマーケット、お土産や衣類の露店、そしてメーターのないトゥクトゥクに乗る前に料金を交渉する時です。ショッピングモール、セブンイレブンなどのスーパー、レストラン、メーター制タクシーでは値切ってはいけません。こうした場所では表示価格が絶対であり、値切ろうとすると変な目で見られてしまいます。基本的には、印刷された値札がある場合は固定価格だと考えてください。屋台の食べ物や飲み物も固定価格です。店主が最初に提示した価格が正規の価格なので、笑顔で支払いましょう。
大切な精神:サヌック(楽しむこと)を忘れずに
タイ人は、交渉を含め、ほぼすべてのことにおいて楽しさ — sanuk(สนุก) — と気楽さを大切にします。笑顔で冗談を交え、sabai(สบาย/心地よい状態)を保ちましょう。交渉している額は、多くの場合、日本円にすれば小銭程度であることを忘れないでください。高圧的な態度をとる人よりも、温厚で愛嬌のある人の方が、いつでも良い価格を引き出せます。わずかなバーツのことで決して怒ってはいけません。雰囲気が悪くなり、お互いの面目(プライド)を潰すことになります。
値切り交渉のステップ
まずは価格を尋ね、愛想よく反応し、それから優しく希望を伝えます。タイ語の数字を知っておくと、勘に頼るのではなく、本物の会話として交渉を進めることができます。
อันนี้เท่าไหร่
an nee tao rai
これ、いくらですか?
ลดหน่อยได้ไหม
lot noi dai mai
少し安くしてくれませんか?
แพงไป
paeng pai
高すぎます
paeng pai(แพงไป/高すぎる)と言うときは、不満そうな顔ではなく、にっこり笑いながら伝えるのがコツです。これは苦情ではなく、交渉開始の合図です。その後にフレンドリーな価格を提示するか、単にもう少し安くできないか尋ねてみましょう。お互いの中間地点を見つけることこそが、交渉の醍醐味です。
交渉を成立させる、または立ち去る
納得のいく価格になったら、嬉しそうに ao an nee(เอาอันนี้/これにします)と言って取引を成立させましょう。もし折り合いがつかなければ、mai ao khop khun(ไม่เอา ขอบคุณ/やめておきます、ありがとう)と丁寧に断って立ち去ります。
เอาอันนี้ครับ
ao an nee krub
これにします(男性の話し手)
ไม่เอา ขอบคุณค่ะ
mai ao khop khun ka
やめておきます、ありがとう(女性の話し手)
丁寧に立ち去る姿勢を見せることは、実は最も強力な交渉術です。背を向けて歩き出そうとした瞬間に、店主がより安い価格を提示して呼び止めてくれることはよくあります。もし呼び止められなくても、後でまた戻ってくればいいだけです。お互いに嫌な気持ちを残す必要はありません。
交渉を始める前に自分の中での上限価格を決めておき、結果がどうであれ終始にこやかに過ごしましょう。タイにおける「良い取引」とは、誰かが損をする取引ではなく、お互いが笑顔で終えられる取引です。さらに市場で使える言葉を知りたい方は、タイ語の買い物フレーズをご覧ください。
トゥクトゥクの運賃交渉
メーターのないトゥクトゥクに乗るのも一種の交渉です。ルールはシンプルで、乗る前に必ず料金を決めること。乗った後に交渉してはいけません。目的地をはっきりと伝え、最初の提示額は高めであることを想定し、lot noi dai mai と愛想よく切り返しましょう。それでも高すぎる場合は、笑顔で断り、次のドライバーの方へ歩き出してください。近くには大抵別のトゥクトゥクがいます。事前に運賃を合意しておくことで、すべてが sabai(スムーズ)に運び、目的地に到着した際のもめ事を避けることができます。
タイ語の学習を続けよう
値切り交渉は、学んだタイ語の数字が最も役に立つ場面であり、少しの言葉が単なる取引を本当に楽しい交流へと変えてくれる瞬間でもあります。まずは無料のタイ語の数字ガイドで予習し、最初の露店に挑戦する前に、Pretalkアプリの音声とスピーキング練習で市場のフレーズを練習しておきましょう。